Оферта

Настоящий документ (далее - «Оферта») является предложением ООО «Гоагро» (далее – «Компания») в адрес зарегистрированных на сайте www.krupamuka.ru пользователей (далее – «Пользователи») заключить рамочный договор оказания услуг (далее – «Договор») на условиях, изложенных в настоящей Оферте. Настоящая Оферта не является публичной офертой.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Договор определяет общие условия отношений, возникающих между Компанией и Пользователями при оказании маркетинговых и/или информационно-технических услуг на Площадке (сайте) www.krupamuka.ru. В дальнейшем условия могут быть конкретизированы (уточнены) через заключение сторонами сделок (соглашений) об оказании услуг на основании Договора.
1.2 Пользователь на Сайте при выборе услуги и ее параметров формирует ее существенные условия, это является согласование условий сделки сторонами.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. ПРИНЯТИЕ ОФЕРТЫ
2.1 Договор на условиях настоящей Оферты заключается между Сторонами в момент акцепта (принятия) Пользователем условий настоящей Оферты. Принятие настоящей Оферты с оговорками не допускается.
2.2. Акцепт настоящей Оферты осуществляется Пользователем путем оплаты услуг по конкретной сделке или внесением аванса в счет оплаты заказываемых в будущем услуг. При совершении хотя бы одного из указанных действий настоящая Оферта считается акцептованной, а Договор между Компанией и Пользователем заключенным. Ко всем последующим сделкам между сторонами применяются условия этого Договора.
2.2.1 Пользователем, заключившим Договор, может быть только дееспособное физическое лицо либо юридическое лицо или индивидуальный предприниматель при условии, что они зарегистрированы на территории Российской Федерации в установленном действующим законодательством порядке.
2.3 Действия Пользователя, направленные на заказ (приобретение) услуг в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, являются безоговорочным согласием Пользователя с условиями настоящей Оферты и указанными на Сайте параметрами услуг, и их ценой.
2.4 Любой заказ (приобретение) Пользователем Услуг по Договору является самостоятельной сделкой. Сделки могут быть заключены исключительно в отношении представленных на Площадке (Сайте) Услуг.
2.5. Оплата заказа признается акцептом Пользователя предложения о заключении сделки на согласованных сторонами условиях.
2.6 Принимая Оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и полностью согласен с положениями Пользовательского соглашения.
2.6.1 Настоящая Оферта является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещенного по адресу: https://wsapi.krupamuka.ru/Docs/TermsOfUse.pdf

3. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. В соответствии с настоящей Офертой Услуги представляют собой расширенный функционал Площадки (Сайта), которые предлагаются на платной основе в рамках правил Сайта.
3.2 Услуги оказываются на территории Российской Федерации.
3.3 Условия предоставления Услуг, параметры и стоимость указываются в интерфейсе Площадки при выборе соответствующей Услуги.
3.4 Для получения Услуг Компании Пользователь должен их оплатить в полном объёме соблюдать условия Договора и установленные на Площадке (Сайте) правила.
3.5 Любые обязательства Компании по предоставлению Услуг Пользователю являются встречными по отношению к обязательствам Пользователя по их оплате и соблюдению норм настоящего Договора.
3.5 Согласно нормам гражданского законодательства Российской Федерации в случае невыполнения Пользователем обязательств по оплате Услуг или несоблюдение Правил Сайта, Компания может приостановить или отказать в оказании Услуг (полностью или в соответствующей части).
3.6 Компания вправе в одностороннем порядке и по своему усмотрению изменять и дополнять стоимость и объем Услуг, условия и порядок их предоставления. Так же это означает, что Компания предоставляет Услуги «как есть» (в том виде и объеме, в котором они представлены на Площадке).
3.7 Пользователь вправе приобрести такое количество Услуг, которое допускается функционалом Площадки (Сайта).
3.8 Компания не обязуется оказывать Услуги любому обратившемуся лицу, и может отказать в оказании Услуг Пользователю, если их предоставление не соответствует Пользовательскому соглашению, настоящей Оферте и/или не подходит по тематике, категории, политике и другим условиям правилам Площадки (Сайта).
3.9 На Площадке могут быть Услуги, которые доступны лишь профессиональным Пользователям, использующим Площадку для осуществления предпринимательской деятельности.
3.10 Пользователь признает и соглашается, что при оказании Услуг Компания вправе направлять ему уведомления, связанные с исполнением настоящего Договора или заключенных сделок, в том числе оповещения о статусе оказания Услуг, способах продления и иные информационные сообщения, посредством сообщений, электронной почты и /или иными средствами связи, указанными Пользователем.
3.11 При пользовании Услугами Пользователь обязуется соблюдать положения Договора, правила и инструкции Площадки (Сайта), а также действующее законодательство Российской Федерации.
3.12 Пользователь обязуется по требованию Компании предоставить документы необходимые для идентификации Пользователя в качестве стороны Договора. Так же Пользователь понимает и соглашается с тем, что Компания вправе самостоятельно проводить верификацию Пользователя в качестве стороны Договора любыми доступными способами, в том числе (но не ограничиваясь) путем сверки данных в Личном кабинете Пользователя с реквизитами плательщика по Договору.
3.13 Действия, совершенные с использованием логина и пароля Пользователя, признаются сторонами совершенными Пользователем и имеющими силу простой электронной подписи.
3.14 Несоблюдение Пользователем правил Площадки (Сайта) может привести к невозможности исполнения обязательств Компании, и как следствие к нарушению нормальной работы Площадки.

4. УСЛОВИЯ И СТОИМОСТЬ ОПЛАТЫ УСЛУГ
4.1 Условия и стоимость оплаты тарифа при заключении сделок в рамках Договора зависит от выбранной Услуги, категории товаров, региона нахождения товара и иных параметров. Пользователь узнает стоимость и условия Услуги через интерфейс Площадки (Сайта) и непосредственно при оформлении заказа. Оплата осуществляется согласно тарифам, действующим на момент совершения платежа (заказа Услуги).
4.2 Стоимость Услуги включает в себя сумму НДС, установленную действующим законодательством.
4.3 Стоимость приобретенной Пользователем Услуги не пересматривается. Новые тарифы Компании применяются с момента опубликования на Площадке (Сайте).
4.4 Оплата Услуги производится одним платежом. Пользователь может выбрать способ из доступных ему вариантов в момент оформления заказа Услуг. Так же Пользователь может совершить оплату за счет ранее перечисленного аванса.
4.5 При совершении оплаты профессиональным Пользователем (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель) оплата Услуг по Договору производится безналичным способом, путем перевода денежных средств с расчетного счета Пользователя на расчетный счет Компании (по выставленному счету). Счет на оплату Пользователь заказывает самостоятельно через интерфейс Площадки (Сайта) в Личном кабинете.
4.6 Всю информацию о совершаемых платежах на Площадке (Сайте) Пользователь получает в специальном разделе в Личном кабинете Пользователя (далее - «Внутренний счет»). Внутренний счет предназначен для предоставления Пользователю информации о Услугах Компании, поступивших платежах, а также для учета аванса, поступающего от Пользователя для оплаты заказываемых в будущем Услуг.
4.7 Пользователь может перечислить Компании любую сумму денежных средств (аванса) для оплаты заказываемых в будущем Услуг. Авансовые платежи поступают на баланс Внутреннего счета Пользователя.
4.7.1 Пользователь может воспользоваться автоматическим пополнением баланса Внутреннего счета, самостоятельно выбрав опции и параметры такого пополнения в Личном кабинете. При подключении автоматического пополнения баланса, дальнейшее пополнение Внутреннего счета происходит без непосредственного участия Пользователя по установленным им же параметрам (сумма, порог автоматического пополнения и иные).
4.7.2 Подключая автоматическое пополнение баланса Внутреннего счета, Пользователь соглашается на списание средств, по заданным им параметрам, с выбранного Пользователем счета (средства платежа). Также при таком подключении Пользователь дает распоряжение на списание денежных средств с выбранного счета и средства платежа в соответствии с заданными параметрами. Пользователь имеет право самостоятельно в любое время в Личном кабинете отключить автоматическое пополнение Внутреннего счета, либо сделать это путем обращения в службу поддержки Компании.
4.7.3 Компания вправе отключить или ограничить автоматическое пополнение Внутреннего счета за нарушения порядка оплаты или иные нарушения правил Площадки (Сайта). Также возможность автоматического пополнения Внутреннего счета может быть ограниченна кредитными организациями, выполняющими перевод денежных средств.
4.7.4 Пользователь понимает и соглашается с тем, что самостоятельно несет ответственность за выбор параметров для автоматического пополнения Внутреннего счета, достаточность денежных средств на выборном счете для платежа и правомерность использования соответствующего средства платежа.
4.8 Совершение Пользователем оплаты Услуг за счет средств на Внутреннем счете возможно только при условии наличия на балансе Внутреннего счета суммы равной или большей стоимости заказываемых Пользователем Услуг.
4.9 При оплате безналичным переводом по выставленному для профессиональных Пользователей (юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) счету, оплата осуществляется с указанием индивидуального номера Пользователя, указанного в Личном кабинете, а также иных сведений предоставленных Пользователем в Личном кабинете, в том числе (но не ограничиваясь) наименование, ИНН и иные данные (реквизиты). Оплачивая безналичным способом, Пользователь обязан внести в платежный документ данные в соответствии с назначением в выставленном счете на оплату или квитанции. В случае неправильно указанных или отсутствующих данных, которые перечислены в настоящем пункте, Компания вправе считать обязательства по оплате не выполненными надлежащим образом. Компания не может нести ответственность за ущерб (убытки), которые возникли или могут возникнуть у Пользователя или у третьих лиц по причине неправильного указания данных.
4.10 Оплата заказной Услуги должна быть произведена одним платежом.
4.11 Компания может проводить акции и по своему решению предоставлять Пользователю бонусы (скидки на оплату Услуг). Пользователь не может получить денежный эквивалент бонуса (скидки). Условия проведения таких акций размещаются на Площадке (Сайте).
4.12 Пользователь соглашается с тем, что факт предоставления ему Услуг на Площадке (Сайте) и их объем определяются данными учетной системы Компании.
4.13 По Услугам оказываемым профессиональным Пользователям, Компания ежемесячно направляет на электронную почту Пользователя или дает возможность выгрузки в Личном кабинете копии универсального передаточного документа (далее - «УПД»). Оригиналы таких документов могут быть отправлены почтой по адресу, который указан в Личном кабинете Пользователя.
4.13.1 Стороны могут заключить Соглашение об обмене документами с помощью систем электронного документооборота (ЭДО). Любая из сторон может направить соответствующее предложение другой стороне. Начиная с момента акцепта такого предложения, документооборот по настоящему Договору осуществляется согласно условиям Соглашения об ЭДО
4.14 Если в течении 5 (пяти) дней с даты окончания отчетного месяца Компания не получает письменных возражений Пользователя по оказанным согласно УПД за отчетный период Услугам, то такие Услуги считаются оказанными Компанией в полном объеме и принятыми Пользователем.
4.15 Компания не несет ответственности за несвоевременное получение или неполучение Пользователем документов (в том числе УПД), если это произошло из-за неисправности, действий/бездействий операторов связи или иных обстоятельств, не зависящих от Компании.
4.16 В платежных и иных документах вся информация указывается Компанией в соответствии с данными, указанными Пользователем в Личном кабинете.
4.17 За достоверность и правильность введенных в Личном кабинете данных Пользователь несет ответственность самостоятельно. В случае изменения реквизитов и/или иных данных Пользователь обязан незамедлительно внести соответствующие изменения в Личном кабинете, а в случае невозможности внесения уведомить об изменениях Компанию. Также Компания имеет право сверять внесенные пользователем данные в Личном кабинете, сверяя их с общедоступными базами данных (в том числе ЕГРЮЛ), и вносить корректировки данных при наличии несоответствий, индификатором Пользователя при таких проверках является ИНН.
4.18 Если в результате технической ошибки, сознательных действий Пользователя или иных обстоятельств Пользователю была подключена Услуга без оплаты в установленном настоящей Офертой порядке, Пользователь обязуется сообщить об этом факте Компании и устранить последствия такого подключения, либо оплатить стоимость подключенных Услуг. Компания вправе самостоятельно устранить такие последствия.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Компания не может и не отвечает за убытки (ущерб) возникшие не по вине Компании.
5.2 Если Пользователю нанесены убытки (ущерб) по вине Компании ответственность определяется согласно действующему законодательству Российской Федерации. При этом ответственность Компании не может превышать стоимость заказанной и оплаченной Услуги, но не полученной Пользователем или сумму средств потерной Пользователем по вине Компании.
5.3 Компания обязана прилагать всевозможные усилия для качественного оказания Услуг, однако не может компенсировать и отвечать за убытки, понесенные Пользователем по следующим причинам:
5.3.1 несанкционированное использование Личного кабинета или утрата Пользователем доступа к нему.
5.3.2 неисправности каналов связи общего пользования или утраты Пользователем доступа в сеть и иные технические сбои.
5.3.3 в случаях обстоятельств непреодолимой силы и/или обстоятельств, на которые Компания не может влиять.
5.3.4 незаконное вмешательство в работу Площадки (Сайта) третьих лиц, хакерские атаки, действия вирусных программ и иные нарушения работы Площадки.
5.4 Компания не несет ответственности за перевод и/или поступление денежных средств Пользователя. На ровне с этим Пользователь понимает и соглашается с тем, что конфиденциальность, безопасность и иные условия выбранных способов оплаты согласуются Пользователем и организацией, предоставляющей эти услуги.
5.5 Любые действия на Площадке (Сайте) совершенные с использованием логина и пароля Пользователя признаются действиями совершенными самим Пользователем. На ровне с этим Пользователь отвечает за сохранность своего логина и пароля, а также за убытки, которые могут возникнуть в следствии несанкционированного использования Личного кабинета Пользователя.
5.6 При потере/краже логина и пароля Пользователь обязан самостоятельно сменить их через сервисы Площадки (Сайта), предпринять необходимые меры для защиты от несанкционированного доступа или незамедлительно сообщить в Компанию. Компания не несет ответственность за убытки (ущерб), упущенную выгоду, расходы и другие неблагоприятные для Пользователя последствия, если они возникли из-за несанкционированного доступа третьих лиц к Личному кабинету Пользователя.
5.7 Пользователь понимает и соглашается с тем, что Компания не может и не гарантирует отклики посетителей на размещенные им заявки в связи с подключением той или иной Услуги на Площадке. Также Компания не может гарантировать соответствие Площадки (Сайта) и/или Услуг ожиданиям Пользователя.

6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
6.1 При возникновении споров (претензий) стороны обязуются предпринять все возможные меры для их решения путем переговоров (в досудебном порядке), основываясь на положениях настоящей Оферты. При невозможности урегулирования споров (претензий) путем переговоров, стороны действуют в установленном действующим законодательством порядке.
6.2 При возникновении споров (претензий) Пользователь должен сообщить об этом Компании по формам обратной связи. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) дней.
6.2.1 Профессиональные пользователи (юридические лица и индивидуальные предприниматели) при возникновении споров (претензий) обязаны соблюсти досудебный порядок разрешения споров, направив в адрес Компании письменную претензию, включающую документы подтверждающие обстоятельства и требования, на которые они ссылаются. Срок рассмотрения таких претензий составляет не более 30 (Тридцати) дней с момента получения претензии Компанией.
6.3 Стороны пришли к соглашению, что в случае разрешения споров (претензий) по нормам действующего законодательства (в судебном порядке), они рассматриваются по месту регистрации Компании.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1 Актуальная (действующая) редакция настоящей Оферты размещена на Площадке по адресу:
7.2 Договор вступает в силу с момента его заключения в порядке, указанном в разделе 2 Оферты, и действует в течение неопределенного срока до момента его прекращения в соответствии с Договором и законодательством.
7.3 Компания вправе без предварительного уведомления и в одностороннем порядке изменять/дополнять условия настоящей Оферты, при этом датой изменения Оферты является дата размещения на Площадке (Сайте). Пользователь обязан ознакомиться с действующей редакцией Оферты до заключения Договора и/или совершения сделки.
7.4 Совершение пользователем заказа и/или оплаты Услуг в рамках Договора после вступления в силу изменений в Оферте означает, что стороны согласились с внесением изменений/дополнений в Договор. Однако такие изменения не применяются к заказанным и/или оплаченным ранее Услугам (до вступления в силу изменений в Оферте).
7.5 Компания имеет право расторгнуть Договор в предусмотренном действующим законодательством и настоящей Офертой порядке. Компания уведомляет Пользователя о расторжении по электронной почте, через интерфейс Площади (Сайта) или другим доступным способом.
7.6 Пользователь может расторгнуть Договор по своей инициативе, уведомив об этом Компанию.
7.7 Компания вправе потребовать у Пользователя идентифицировать себя в качестве стороны Договора.
7.8 Компания вправе ссылаться на наименование профессионального Пользователя, его товарный знак и/или общее описание услуг в своих маркетинговых материалах.
7.9 Если по каким-либо причинам одно или несколько положений настоящей Оферты будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Оферты.

8. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ
ООО «ГОАГРО»
Юридический адрес: 119435, город Москва, Б. Саввинский переулок, дом 9, строение 1
ИНН 7719479843
ОГРН 1187746636230